Devoluciones y Reembolsos
Nos preocupamos por la calidad de nuestros productos. Las devoluciones solo serán aceptadas en caso de que el artículo presente un defecto de fabricación. Esto nos ayuda a mantener la integridad de nuestros productos para todos los clientes.
¿Cómo solicitar una devolución?
Envíanos un correo a info@amomlikeu.mx o un mensaje directo a nuestras redes sociales. Incluye tu número de pedido y una descripción detallada del defecto del producto.
Envía evidencia: Es posible que te pidamos fotografías o videos que muestren claramente el defecto para poder evaluar tu caso.
Evaluación: Una vez que recibamos tu solicitud, nuestro equipo la revisará. Si se acepta, te enviaremos instrucciones detalladas para el envío del producto.
Cuando recibamos el producto y confirmemos el defecto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 3 días hábiles. El dinero será devuelto a la tarjeta o cuenta que utilizaste para la compra. El tiempo para que el reembolso se vea reflejado dependerá de las políticas de tu banco.
Cancelación de Pedido
La cancelación de tu pedido solo es posible si no ha sido enviado desde nuestras instalaciones. Si el paquete ya está en manos de la paquetería, no será posible cancelarlo y se tendrá que proceder bajo nuestra política de devoluciones.
Nos preocupamos por la calidad de nuestros productos. Las devoluciones solo serán aceptadas en caso de que el artículo presente un defecto de fabricación. Esto nos ayuda a mantener la integridad de nuestros productos para todos los clientes.
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Envía evidencia: Es posible que te pidamos fotografías o videos que muestren claramente el defecto para poder evaluar tu caso.
Evaluación: Una vez que recibamos tu solicitud, nuestro equipo la revisará. Si se acepta, te enviaremos instrucciones detalladas para el envío del producto.
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La cancelación de tu pedido solo es posible si no ha sido enviado desde nuestras instalaciones. Si el paquete ya está en manos de la paquetería, no será posible cancelarlo y se tendrá que proceder bajo nuestra política de devoluciones.